宜昌交换空间装饰工程有限公司发布诚信公约

为了深入贯彻落实省委省政府的指示精神，确保住宅房屋的安全管理，保障人民群众的生命和财产安全，并推动行业的持续健康发展，根据《住宅室内装饰装修管理办法》和《住房和城乡建设部关于进一步加强城市房屋室内装饰装修安全管理的通知》等文件要求，在3.15国际消费者权益日到来之际，宜昌交换空间装饰工程有限公司积极参与倡导签署诚信公约，面向社会公开承诺：

一、企业责任

1.合法合规：我们将严格遵守国家法律法规，依法纳税，确保企业运营合法合规。

2.安全生产：我们将加强安全生产管理，确保员工和施工现场的安全，防范生产事故的发生。

3.质量管理：我们将建立完善的质量管理体系，确保工程和服务质量符合相关标准和客户要求。

4.公平竞争：我们将遵循市场规则，参与公平竞争，不从事不正当竞争行为。

5.环保责任：我们将关注环保问题，采取环保措施，降低施工过程中的环境污染。

6.社会责任：我们将积极参与社会公益事业，回馈社会，为社区发展做出贡献。

二、客户权益保护

为确保客户的合法权益得到充分的保障，我们将遵循以下原则：

1.透明公开：我们将为客户提供清晰、明了的合同条款，确保客户充分了解工程内容、价格、工期等信息。

2.质量保障：我们将按照合同约定的质量标准进行施工，确保工程质量符合相关标准和客户要求。

3.售后服务：我们将建立完善的售后服务体系，对于因施工原因导致的质量问题，我们将及时进行维修和整改。

4.投诉处理：对于客户的投诉和建议，我们将认真对待并及时处理。

5.隐私保护：我们将严格保护客户的个人信息和隐私，不泄露客户的个人信息给第三方。

6.教育宣传：我们将定期向客户宣传住宅装饰装修的安全知识和注意事项，提高客户的安全意识和自我保护能力。

三、企业承诺

为了更好地服务客户和推动行业的健康发展，我们承诺：

1.我们将维护和促进宜昌市建筑装饰行业的健康发展，携手共创美好生活环境。

2.我们将严格遵守行业规范和职业道德，不断提升服务水平和专业素质。

3.我们将积极响应政府政策，配合相关部门开展工作，共同维护市场秩序。

4.我们将加强沟通与协作，共同解决行业面临的问题和挑战。

5.我们将自觉接受社会监督，及时纠正错误行为，不断提升企业诚信度。

6.我们将建立行业自律机制，对于违反公约的企业，将进行公开曝光和处理。

宜昌交换空间装饰工程有限公司

2024年3月16日